近日,一位上海市民在社交媒体上发布视频,显示嘉定区江桥镇的一家社区卫生院的挂号窗口设计不合理,导致患者在挂号时需要半蹲,显得非常不便。该窗口的高度与电视剧《人民的名义》中“丁义珍”的窗口相似,引发了网友的广泛讨论。视频显示,该挂号窗口有玻璃隔挡,只在下方留有一个窄口,无法让成年人站立时直接对话。视频中的一位老人必须单膝跪地,身子前倾,用手撑在窗口上,才能与工作人员顺畅交流。此外,窗口旁边并没有提供座椅等设施。
卫生院的工作人员在接受记者电话采访时表示,这个窗口的设计并没有影响物品的传递,也称患者可以站着与工作人员交流。尽管如此,记者指出低矮的设计确实迫使患者不得不弯腰或下跪才能看清并与工作人员进行沟通,工作人员则重申窗口功能正常,并未对其他问题作出详细回应。嘉定区卫健委的相关人员表示会对此情况进行核查。
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